Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng cá cược trực tuyến zc68 ("zc68", "chúng tôi") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại website zc68.tech. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng zc68, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định dưới đây.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ zc68 ngay lập tức. zc68 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực kể từ ngày cập nhật.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại zc68, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
- Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản.
- Bạn phải là cá nhân — tổ chức, công ty hoặc pháp nhân không được phép đăng ký tài khoản cá nhân tại zc68.
- Bạn không được đăng ký nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
- Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại zc68. Việc tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
- Bạn không nằm trong danh sách bị hạn chế theo quy định của pháp luật hoặc quy định nội bộ của zc68.
- Bạn tự nguyện tham gia cá cược vì mục đích giải trí và chấp nhận rủi ro tài chính có liên quan.
zc68 có quyền từ chối hoặc thu hồi tư cách thành viên của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần giải thích lý do, đồng thời có thể phong tỏa số dư tài khoản đang tranh chấp trong quá trình điều tra.
Khi tạo tài khoản tại zc68, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. zc68 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND, hình selfie và bằng chứng địa chỉ cư trú trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản.
- Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào — kể cả nhân viên hỗ trợ zc68 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
- Mọi giao dịch thực hiện từ tài khoản của bạn được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn báo cáo truy cập trái phép ngay lập tức.
- Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ zc68 qua live chat để khóa tài khoản tạm thời.
- zc68 có quyền đình chỉ tài khoản để điều tra nếu phát hiện hoạt động bất thường, không cần thông báo trước.
zc68 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank và nhiều ngân hàng khác. Tất cả giao dịch tài chính được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Thời gian xử lý nạp tiền: dưới 60 giây đối với MoMo và ZaloPay; 1–5 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
- Thời gian xử lý rút tiền: 15 phút đến 2 giờ tùy phương thức và thời điểm trong ngày.
- Người chơi chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã được xác minh và trùng khớp với thông tin tài khoản zc68.
- Phí giao dịch: zc68 không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.
zc68 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung (ví dụ: sao kê ngân hàng, bằng chứng nguồn gốc tài sản) đối với các giao dịch rút tiền lớn trước khi phê duyệt. Mọi khoản tiền thắng cược được thanh toán theo số dư thực tế tại thời điểm yêu cầu rút, sau khi trừ đi các khoản bonus chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
Tất cả các lượt cá cược tại zc68 được xử lý theo quy tắc trò chơi riêng biệt của từng danh mục (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ, xổ số...). Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật trò chơi trước khi đặt cược. Một khi lệnh cá cược đã được xác nhận, kết quả được ghi nhận là chính thức và không thể hủy.
- Kết quả cá cược thể thao dựa trên kết quả chính thức từ nhà tổ chức giải đấu hoặc liên đoàn thể thao có thẩm quyền.
- Trong trường hợp gián đoạn kết nối trong khi đang chơi casino trực tiếp, zc68 sẽ ghi lại trạng thái cuối cùng của ván bài và giải quyết theo quy tắc trò chơi tương ứng.
- Cá cược đặt sau thời điểm trận đấu hoặc sự kiện bắt đầu (trừ cá cược trực tiếp live) sẽ bị hủy và hoàn tiền vào tài khoản.
- zc68 có quyền hủy bỏ và hoàn tiền bất kỳ lệnh cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược không chính xác do sự cố hệ thống, hoặc kết quả bị tác động bởi gian lận.
- Cược tối thiểu và cược tối đa cho từng thị trường được hiển thị rõ trong giao diện đặt cược.
Tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ zc68 trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc. Sau thời hạn này, kết quả được coi là chính thức và không thể khiếu nại. zc68 sẽ phản hồi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.
zc68 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và thưởng dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình có điều kiện riêng về vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và danh mục trò chơi áp dụng — tất cả được công bố minh bạch trong trang chi tiết của từng chương trình.
- Tiền thưởng bonus không thể rút trực tiếp — người chơi phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi chuyển thưởng thành tiền thật có thể rút.
- zc68 nghiêm cấm hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc sử dụng chiến lược cá cược đối ngược để giảm rủi ro một cách giả tạo.
- Tiền thưởng sẽ tự động bị thu hồi nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản trong thời gian sử dụng khuyến mãi.
- Trong trường hợp tranh chấp về khuyến mãi, quyết định của zc68 là quyết định cuối cùng.
- zc68 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Một số khuyến mãi có giới hạn thắng tối đa (max win cap) — mức giới hạn này được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.
zc68 duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả người chơi. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ, chấm dứt tài khoản hoặc thu hồi toàn bộ số dư:
- Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) với bất kỳ mục đích nào.
- Gian lận, giả mạo thông tin đăng ký hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống zc68.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận kết quả cá cược.
- Lạm dụng lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược sai để trục lợi — mọi lợi nhuận thu được từ lỗi hệ thống sẽ bị thu hồi.
- Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản zc68 cho các giao dịch tài chính phi pháp.
- Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.
- Sử dụng VPN hoặc proxy để vượt qua các hạn chế địa lý của zc68.
zc68 có quyền điều tra và hành động đơn phương đối với bất kỳ vi phạm nào được liệt kê ở trên. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do gian lận, zc68 không có nghĩa vụ hoàn trả số dư còn lại trong tài khoản.
zc68 nỗ lực cung cấp dịch vụ liên tục, ổn định và chất lượng cao. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo nền tảng hoạt động không gián đoạn tuyệt đối trong mọi trường hợp. zc68 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:
- Mất mát tài chính do sự c ố kỹ thuật, gián đoạn kết nối internet hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của zc68.
- Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ zc68.
- Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc đối tác kỹ thuật.
- Tổn thất phát sinh do người chơi tự nguyện tham gia cá cược — cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính và zc68 không chịu trách nhiệm về kết quả thua cược.
- Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ zc68 qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng sẽ được xử lý rút tiền theo phương thức đã đăng ký, sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
- zc68 có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản của người chơi vi phạm điều khoản sử dụng mà không cần thông báo trước.
- Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, người chơi không được phép tạo tài khoản mới tại zc68 dưới bất kỳ hình thức nào.
- Tài khoản không hoạt động (inactive) trong hơn 12 tháng liên tục có thể bị đánh phí duy trì hàng tháng hoặc bị đóng sau khi thông báo qua email đã đăng ký.
- Sau khi đóng tài khoản tự nguyện, lịch sử giao dịch và dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu trong thời gian tối thiểu 5 năm.
zc68 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ để giúp người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng cho số tiền nạp vào tài khoản.
- Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng cá cược khi đạt mức thua đã định sẵn trong một khoảng thời gian.
- Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của người chơi.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản và ngăn chặn mọi nỗ lực đăng ký lại trong tương lai.
- Giới hạn thời gian chơi: Đặt lịch nhắc nhở và giới hạn thời gian trong một phiên chơi.
zc68 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tham gia nền tảng. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, zc68 sẽ lập tức đóng băng tài khoản, thu hồi mọi khoản thắng và hoàn trả số tiền nạp ban đầu (nếu có thể xác minh).
zc68 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, zc68 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện trang web.
- Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ zc68 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là bạn đã chấp thuận các thay đổi đó.
- Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày phiên bản mới có hiệu lực.
- Các điều khoản về giao dịch đã hoàn thành trước ngày thay đổi sẽ được điều chỉnh bởi phiên bản điều khoản có hiệu lực tại thời điểm giao dịch.
Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ zc68 qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh live chat trực tiếp trên website. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý chính thức. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bản dịch, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.